Comment déposer une réclamation ?
Het kan altijd voorkomen dat iets niet naar wens verloopt. We horen het graag. 1. Stuur je klacht naar info@onyxjourney.nl. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. 2. Leidt dit niet tot...
Ma valise est endommagée. Que faire ?
Beschadigde bagage is vervelend. Dit is wat je moet doen, afhankelijk van de oorzaak: Beschadiging door de luchtvaartmaatschappij Meld de schade direct op het vliegveld bij de balie van de luchtva...
Qu'est-ce que la garantie ne couvre pas ?
Onze garantie is ruimhartig, maar er zijn situaties die er niet onder vallen: Normale slijtage — kleine krassen of verkleuring na intensief gebruik Onzorgvuldig gebruik — schade door overbeladin...
Comment enregistrer ma garantie ?
Je garantie registreren is eenvoudig en zorgt ervoor dat je altijd kunt terugvallen op onze service. 1. Ga naar onyxjourney.com/pages/garantie-aanvraag. 2. Vul het registratieformulier in met je ...
Comment fonctionne la garantie à vie sur le Hybrid Pro ?
De Hybrid Pro collectie wordt geleverd met levenslange garantie. Dat is onze belofte aan jou. Wat dekt de levenslange garantie? Fabrieks- en materiaalfouten Ritsdefecten bij normaal gebruik Pro...
Quelle garantie s'applique à mon produit ONYX ?
ONYX staat voor kwaliteit, en dat bewijzen we met onze garantiebelofte. Hybrid Pro collectie: Levenslange garantie. Gaat er iets kapot door een fabrieks- of materiaalfout bij normaal gebruik? We ...