Wanneer u een pre-order heeft geplaatst kunt u de geschatte levertijd van uw bestelling vinden in de order bevestiging. Zodra de producten worden verzonden ontvangt u een track & trace code per mail vanuit PostNL. Voor aanvullende vragen neem contact op met de klantenservice.

It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.

Je kunt jouw bestelling door middel van de meegestuurde track & Trace in de gaten houden. Heb je deze mail niet ontvangen? Stuur dan een mail naarinfo@onyxjourney.nl

Je vindt jouw factuur in de verzendbevestigingsmail of in je account.

Meer informatie: https://onyxjourney.com/pages/brand-ambassadors

Wacht nog even rustig af. Het kan misschien zijn dat jouw bestelling in meerdere pakketjes geleverd wordt. Mis je een onderdeel van je product? Stuur dan een mail naarinfo@onyxjourney.nl. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op. 💪

Wij bezorgen onze producten in Nederland en Belgiëvanaf 50 eurogeheel gratis metPostnl. Wil je één van onze producten laten bezorgen buiten Nederland of België? Stuur dan een mail met productvoorkeur en afleveradres naar:
info@onyxjourney.nl