Mon produit ONYX présente un défaut. Que puis-je faire ?

Het spijt ons te horen dat je product niet naar behoren werkt. We helpen je graag zo snel mogelijk.

  1. 1. Maak foto's of een video van het defect. Dit versnelt de beoordeling aanzienlijk. 
  2. 2. Stuur een e-mail naa info@onyxjourney.nl met je ordernummer, een beschrijving van het probleem en de bijgevoegde foto's. 
  3. 3. Ons team reageert binnen 2 werkdagen met een oplossing — reparatie, vervanging of terugbetaling.

En lire plus

Laisser un commentaire

Ce site est protégé par hCaptcha, et la Politique de confidentialité et les Conditions de service de hCaptcha s’appliquent.