Mein ONYX-Produkt ist defekt. Was kann ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass dein Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wir helfen dir gerne so schnell wie möglich.

  1. 1. Mache Fotos oder ein Video des Defekts. Dies beschleunigt die Bewertung erheblich.
  2. 2. Sende eine E-Mail an info@onyxjourney.nl mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und den beigefügten Fotos.
  3. 3. Unser Team wird innerhalb von 2 Werktagen mit einer Lösung antworten – Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

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