Unsere Garantie ist großzügig, aber es gibt Situationen, die nicht abgedeckt sind:
- Normaler Verschleiß — kleine Kratzer oder Verfärbungen nach intensivem Gebrauch
- Unsachgemäßer Gebrauch — Schäden durch Überladung oder Stürze
- Anpassungen durch Dritte — Reparaturen, die nicht von ONYX durchgeführt wurden
- Fluglinienschäden — Beschädigungen durch Gepäckabfertigung
Koffer am Flughafen beschädigt? Melden Sie dies direkt der Fluggesellschaft und bitten Sie um ein PIR-Formular (Property Irregularity Report). Bewahren Sie dieses auf — Sie benötigen es für Ihren Anspruch.
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